Как вести себя в офисе. Часть 1: если ты в подчинении у начальника
В следующие 6 частей мы снабдим тебя лучшими на планете советами, касающимися поведения в офисной среде. Ты превратишься в воспитанного, рассудительного и надежного человека (это ты-то!). И только отражение в зеркале будет напоминать о тебе прежнем.
Признаться честно, ко всевозможным правилам, будь то устав редакции или Уголовный кодекс РФ, мы относимся с подозрением и неприязнью. Соблюдение большинства норм не дает никаких бонусов — например, индульгенцию от дубинок ОМОНа или хотя бы тысячу дополнительных авиамиль на счет. Предлагаемые нами правила делового поведения, в отличие от УК, вещь исключительно полезная и стабильно работающая. Соблюдая их, ты всегда будешь выгодно выделяться на фоне остальных менеджеров. Одни рекомендации нацелены на то, чтобы в глазах окружающих ты выглядел рассудительным и справедливым руководителем, другие — идеальным подчиненным, третьи — надежным партнером. А собранные вместе, они позволят тебе без труда прослыть воспитанным человеком с блестящими деловыми качествами, даже если на самом деле ты зарабатываешь на выпивку вытаскиванием бумажников из чужих карманов.
Итак, как себя вести, если ты в подчинении у начальника.
Да-да, мы понимаем, что ты сам большой босс и что иметь в подчинении 50 человек, не считая охраны и женщин, — намного круче, чем, к примеру, стать вторым Куртом Кобейном (ты, в отличие от него, хотя бы не покончил с собой в двадцать семь). Но стоит отметить, что все мы перед кем-то отвечаем за свою работу. Даже на самого генерального директора всегда найдется или инвестор, или акционеры, или кто-нибудь от «Единой России», будь они прокляты!
1. Не стесняйся хвалить своего босса
Но только при условии, что он действительно был молодцом. «Ваша речь — просто супер!» не считается подхалимажем, особенно если ты не подчиненный Виталия Мутко. Давай оценку только конкретным действиям начальства, потому что делать обобщенные комплименты вроде «У вас всегда такие чистые ботинки, причесанная лысина и столько иностранных денег! Я восхищен!» — явное, будем называть вещи своими именами, лизание задницы.
2. Пойми, какое поведение начальник расценивает как активную работу
Как и все люди, он привык оценивать окружающих по себе. Его стол напоминает свалку? Попроси у того, кто работает, прошлогодние отчеты и разбросай их по своему рабочему месту. Босс любит читать отчеты подчиненных? Делай их самым подробным образом и не забывай вовремя отправлять. Главный много и громко говорит по телефону? Попроси друзей почаще звонить тебе, представляться партнерами и расспрашивать о том, как продвигаются дела по новому совместному проекту.
3. Допустим, ты идешь на встречу с партнерами вместе со своим боссом
Вести себя достойно в такой ситуации — это прежде всего не пытаться показать, кто в вашей компании действительно должен быть главным. Позволь ключевые фразы («Здравствуйте», «Кофе со сливками без сахара», «Мы согласны») сказать начальнику. И ни в коем случае не спорь с ним при посторонних! У тебя возникло странное чувство, что шеф неправ, предлагая оппонентам в качестве кредитного залога еще одного твоего ребенка? Не кипятись: вы всегда успеете обсудить этот вопрос с глазу на глаз.
4. Даже если партия алюминиевых кастрюль пропала со склада по твоей вине, не пытайся скрыть трагедию от руководителя
Немедленно сообщив ему о случившемся, ты прослывешь честным и ответственным работником. Да, и не забудь по пути в кабинет главного придумать несколько вариантов решения проблемы («Я продам свою шестую почку», «Мы можем пойти поискать вместе»). Если в твоем боссе теплится хоть толика здравомыслия, он ненавидит проблемы. И когда они случаются, начальнику нужны варианты решения, из которых он выберет один. Идеальное решение проблемы выглядит так: ты предлагаешь несколько путей, на каждый из которых начальник отвечает «да» или «нет». И никаких монологов и идей из его заросших усами уст!
5. Ты руководишь одним отделом, твой шеф — целой компанией
Понятно, что в своем профессиональном круге вопросов ты разбираешься лучше. Поэтому твоя задача — не просто давать боссу возможность выбора, но и не позволять ему принимать неправильные решения. Устраивай для него что-то вроде игры «Помоги кролику Квики отыскать в лабиринте кролика Роджера и убить кота Леопольда», которую печатают на упаковках с детскими завтраками. Предлагай несколько возможных ходов и пройди по каждому из них до конца, рассказав начальнику о всех возможных рисках, о всех «за» и «против» и подкрепив свои слова достоверными фактами («Мы не можем доверить ведение проекта Веронике, потому что она дура, храпит по ночам, а с утра и вовсе похожа на курицу»).
6. Очередной проект закончился абсолютным успехом?
Возьми себя в руки, предварительно освободив их от бутылки шампанского. Научись наконец воспринимать удачи как должное, ведь ты же профи! А профи почти никогда не проигрывают. По крайней мере, так считает начальство. И с каждой победой от тебя будут ожидать новых — более быстрых и крупных.
7. Дружить с секретаршами не только приятно, но и полезно
Ведь они — счастливые обладательницы расписания босса на ближайшие дни! Получив доступ к его графику, ты сможешь выбрать самое удачное время для обсуждения дел — сразу после его посещения стрип-шоу, но перед приездом налоговых инспекторов из пожнадзора.
8. Держи шефа в курсе, как продвигается работа
Да, и делать это нужно до того, как он решит спросить тебя об этом сам. Если попасть в кабинет начальника не так-то просто из-за рвов и капканов, отправляй отчеты по мейлу.
9. Многие эксперты советуют никогда не пытаться быть в курсе дел, которые тебя не касаются
Нашим консультантам сдается, что эти люди неправы. Ведь ты планируешь расти по карьерной лестнице, а значит, обязан знать о том, что творится в соседних отделах и компании в целом. Если ты будешь в курсе дел, тебя не придется в них вводить, когда наконец освободится кресло руководителя финансового департамента. И твое начальство учтет это, когда будет отбирать кандидатов на новый пост.
10. Шутки начальника почти такие же смешные, как наши
Постарайся понять его юмор, даже если он сводится к чему-то вроде «Купил себе на лето новую обувь — коньки». Тем более что босс не знает, над чем именно ты смеешься — над искрометностью его перлов или над их убогостью (в любом случае он будет думать на первое).
Источник: Журнал MAXIM
Текст: Егор Казначеев